Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда можно пожаловаться на хамское отношение продавца

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина. У крупных магазинов или сетей также бывают специальные службы контроля качества обслуживания. Может быть какая-то форма на официальном сайте для отправки жалобы. Есть шанс, что к некомпетентному и грубому сотруднику применят дисциплинарные меры например, объявят выговор или просто проведут беседу о том, как правильно общаться с клиентами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Хамство персонала

В магазине вам продали некачественный товар или вы наткнулись на хамское поведение со стороны его персонала? Как грамотно пожаловаться на магазин — поговорим сегодня на эту тему.

В такую ситуацию, наверное, попадал каждый из нас. Однако необходимо осознавать, что бездействие вредит — если не бороться с произволом и безнаказанностью магазинов, продавцов супермаркетов, мы снова и снова будем сталкиваться с подобными явлениями. Именно поэтому нужно знать куда пожаловаться на магазин или продавцов-хамов, чтобы защитить свои права.

Одна из распространенных ситуаций — приобретение некачественного товара. Вы должны действовать следующим образом. С товаром и чеком на него необходимо вернуться в магазин и заявить о желании вернуть испорченный, поврежденный или некачественный товар.

В магазине должны вернуть Вам деньги, которые были потрачены на приобретение товара либо по Вашему желанию поменять его на продукцию нормального качества. Иначе магазин должен уплатить штраф в десятикратном размере от стоимости товара. Если речь идет о продукте питания, который привел к отравлению, необходимо иметь медицинское заключение с подтверждением этого факта.

Зафиксируйте свою жалобу, подробно опишите ситуацию, укажите когда и какой товар Вы приобрели или каким образом были нарушены Ваши права. Например, уволить продавца, что позволил себе грубость по отношению к Вам.

В случае, когда администрация торговой точки проигнорировала требование, Вы имеете полное право повторно оставить запись или пожаловаться на магазин в вышестоящие инстанции с целью защиты потребительских интересов. Управление по защите прав потребителей Украины.

Можно пожаловаться на магазин и обратиться с соответствующим заявлением в Управление по защите прав потребителей Украины. Если речь идет о некачественной технике, аппаратуре, оборудовании, которое находится на гарантийном сроке, то возьмите с собой чек и ксерокопию технического паспорта товара, на котором указана дата продажи.

Обязательно в заявлении надо указать место нахождения и название торговой точки, в которой был приобретен товар. В данной инстанции должны провести проверку указанного магазина по вопросам, затронутым в заявлении. Управление по защите прав потребителей не имеет финансовой возможности проведения экспертизы продукции, что существенно усложняет процедуру подтверждения оснований для удовлетворения Вашей жалобы. Этот процесс является долгим, однако, как показывает практика, довольно действенным, — подавляющее большинство жалоб потребителей было удовлетворено.

Общественные организации. Если в Управлении по защите прав потребителей не помогли отстоять Ваши права как потребителя, есть вариант пожаловаться на магазин и прийти с обращением к общественной организации по защите прав потребителей, например к Всеукраинской ассоциации по вопросам защиты прав потребителей или ее региональных представительств.

Эти организации призваны защищать интересы потребителей и оказались более эффективны, чем государственные институты, занимающиеся этим вопросом. Существует еще один вариант — обратиться в суд. Однако он является очень долговременным — судебная тяжба может затянуться на месяцы, если не на годы, и не дешевым, ведь без специалиста в сфере права не обойтись.

Такие реалии современности — все из-за несовершенства отечественного законодательства. Хотя процесс отстаивания своих прав является длительным и непростым, однако не унывайте защищать свои интересы — бездействие и равнодушие покупателей только на руку недобросовестным продавцам.

Именно потребители в силах изменить ситуацию к лучшему. О том, как пожаловаться на магазин и других способах защиты прав потребителей смотрите также на видео:.

Знайшли помилку? Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой. Вы ввели некорректные логин или пароль. Выбрать файл. Добавить цитату. Отправить Отмена. Авторизуватись через:. Подписка Ответы к моему комментарию Все комментарии. Извините, для комментирования необходимо войти. Send this to a friend Your email Recipient email Send Cancel.

Куда жаловаться на хамское отношение в магазине?

В магазине вам продали некачественный товар или вы наткнулись на хамское поведение со стороны его персонала? Как грамотно пожаловаться на магазин — поговорим сегодня на эту тему. В такую ситуацию, наверное, попадал каждый из нас. Однако необходимо осознавать, что бездействие вредит — если не бороться с произволом и безнаказанностью магазинов, продавцов супермаркетов, мы снова и снова будем сталкиваться с подобными явлениями. Именно поэтому нужно знать куда пожаловаться на магазин или продавцов-хамов, чтобы защитить свои права.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа.

Добрый день! Генерала Берзарина д. При оплате покупки на кассе девушка-кассир стала хамить мне — высказывала неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывалась обо мне пренебрежительно. Книги жалоб и администратора магазина на месте не оказалось, мне посоветовали подождать минут 15, но ни книга жалоб, ни администратор магазина не появились ни через 15 мин, ни через 4 часа, когда я зашел в обед, ни в другие дни.

Куда пожаловаться, если нахамил продавец в магазине?

Вам надоело хамство персонала в торговых центрах, магазинах и в заведениях общественного питания? Вы считаете недопустимым такое отношение к вам продавцов и официантов? Вы расстроены, но не знаете, что делать, если вам хамят люди, которые не только в силу воспитания, но и в соответствии с занимаемой должностью просто обязаны быть вежливыми и доброжелательными? Итак, куда жаловаться на хамство продавцов? Наш портал поможет вам обратить внимание властей на проблему. Если вам хамят в магазине — расскажите о прецеденте, оформив заявление на сайте. Два клика — и вам не нужно будет думать, куда жаловаться и что делать, если продавец хамит. Ваша жалоба автоматически отправится в соответствующую инстанцию, и с невоспитанностью персонала будут разбираться представители компетентных организаций. Ищем PHP разработчика в команду разработки!

Образцы электронного сервиса «Написать претензию»

Пароль Забыли? Город Николаев. Магазин "Полцены" улица Карпенка, очень хамское отношение к покупателю,невозможно слушать эти грубости которые говорят продавцы, куда можно пожаловаться чтоб был результат и уволили таких работников??? Плюс ко всему, в магазине полная антисанитария,вокруг грязь. Покупала сахар,я попросила 6 кг сахара, по 2 кг в пакет,с этого началась минута славы продавщицы, "Та я устала насыпать сахар", я говорю: "А зачем Вы здесь работаете?

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу.

Сегодня зашла с ребенком в маленький магазин за шоколадной монетка за 10р. Деньги были только на карте. Продавец отказалась продавать мне, ссылаясь на то что из-за 10 рублей не будет ничего делать, только за наличный расчет. Тогда я потребовала книгу отзывов и предложений, так как уже сталкивалась с такой же проблемой в данном магазине.

Как наказать продавца за хамство?

.

.

«Как и куда пожаловаться на магазин и продавцов-хамов?»

.

Куда жаловаться на грубое хамство персонала в кафе и магазинах? Вы считаете недопустимым такое отношение к вам продавцов и официантов?

.

...Куда пожаловаться на хамство в магазине?

.

Хамство в магазине

.

.

.

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Глава Роспотребнадзора края рассказал, куда жаловаться на продавцов "паленой" водки
Комментариев: 2
  1. Анна

    Ну попиздел, а результат где?

  2. Самуил

    Ви вже чудово пояснили,дякую!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.