Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть уцененный товар беларусь

За прошлый год в управление торговли и услуг Бобруйского горисполкома поступило обращений граждан. Это говорит о том, что все же есть еще недобросовестные продавцы товаров и услуг, которые продолжают пользоваться незнанием граждан своих прав. А иногда и сами покупатели несправидливо обвиняют продавца. Как быть, если у новых туфель отвалился каблук? А если продали испорченную колбасу, а чек не сохранился? За консультацией мы обратились к главному специалисту, уполномоченному по защите прав потребителей, управления торговли и услуг Бобруйского горисплкома Наталье Петуховой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатель, не дай себя объегорить! Рассказываем, как и когда можно вернуть товар в магазин

Например, решение Знаменского райсуда Тамбовской области от Возврат уцененного товара надлежащего качества Возврат таких товаров выполняется по правилам ст.

Условия возврата регламентированы названной статьей, их перечень является исчерпывающим:. Также потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи и настаивать на возврате уплаченных денег. Если в процессе покупки дефектного товара покупателю были причинены дополнительные убытки, тогда он вправе требовать их полного возмещения.

Замена и возврат товара Возврат уценённого товара возможен наряду с возвратом любой другой продукции. Он осуществляется на тех же основаниях и по процедуре, установленной законодательством, регулирующим отношения в области защиты потребителей.

На сегодняшний день достаточно много организаций злоупотребляет своим положением и не принимает уценённый товар обратно. Такие действия со стороны предпринимателей незаконны, их можно расценивать как нарушение интересов потребителей товаров и услуг. Причины уценки товара Уценённый товар — это категория продукции, стоимость которой снижена продавцом сравнительно с заявленной изначально.

Может быть много причин, по которым произошло изменение цены. При этом для возврата или обмена товара необходимо, чтобы он ч. Покупателю также нужно предъявить доказательства приобретения товара у данного продавца. Такими доказательствами наравне с кассовым чеком могут быть: квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, свидетельские показания, элементы потребительской тары упаковки , иные документы, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца п.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества. Подать жалобу можно в территориальный орган лично, почтой, а также через интернет-сайт. Таким образом, Роспотребнадзор сможет провести проверку по факту несоблюдения закона и наказать нарушителей. При возвращении денежных средств покупателю составляется акт о том, что покупатель получил их обратно, а товар был возвращён в магазин. При возврате товара происходит его переоценка.

Магазин обязан обменять вещь на аналогичную, либо любую другую с перерасчётом цены, а при требовании о возвращении уплаченной суммы — вернуть её в течение трёх дней. Действия покупателя при отказе принять товар продавцом При отказе продавца принять товар, который отвечает всем требованиям о целостности упаковки и самого продукта, нужно донести до администрации эту информацию. Это можно сделать, как в форме устного или письменного заявления, так и написав в Книгу жалоб и предложений.

В случае если руководитель не обращает внимания на нарушение, необходимо обратиться в следующие органы. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия. А это сложные технические товары — например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее. Однако если потребитель желает произвести обмен изделия на товар другой марки, то в случае разности цен он должен произвести доплату в пользу продавца.

Если стоит вопрос о соразмерном уменьшении стоимости продукции, то ее перерасчет должен происходить на момент предъявления претензии. Если некачественный товар был приобретен за счет потребительского кредита, то продавец должен компенсировать покупателю не только уплаченную за него сумму денег, но, и возместить фактически уплаченные проценты.

Исключения из правила Как уже говорилось, основным исключением при обмене дефектной продукции является надлежащее уведомление покупателя о перечне недостатков реализуемого товара. Следовательно, покупатель не сможет произвести замену такого изделия, если заранее знал о проблеме. В случае с товаром надлежащего качества законом никаких исключений не установлено. Для большинства потребителей такое явление, как возврат товара не является чем-то новым. Каждому из нас приходилось хотя бы раз покупать мебель, бытовую технику или одежду.

Однако никто не застрахован от возможного заводского дефекта или неполной комплектации товарной единицы. Важно Причиной неудовлетворенности покупкой также может быть несоответствие цвета или габаритов изделия. При этом мало кто из покупателей знает, возможно, ли произвести возврат уцененной продукции. Поэтому нужно разобраться, что об этом говорит закон, и в каких случаях уцененный товар не подлежит возврату и обмену.

Продажа по сниженной цене Сегодня достаточно часто можно увидеть как в обычных магазинах или крупных торговых центрах проводят сезонные распродажи разнообразных товаров. Закона от Обменять товар можно в месте его приобретения или иных местах, указанных продавцом. Обратите внимание!

Не все виды товаров надлежащего качества можно обменять или вернуть. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв.

Постановлением Совмина от Кроме того, обмену и возврату не подлежат надлежащего качества п. Покупателю совсем не обязательно знать о них. Пользуясь своим положением, продавцы часто вводят добросовестных потребителей в заблуждение, запрещая возвращать такой товар обратно, мотивируя отказ заниженной стоимостью изначально. Самыми распространёнными причинами, что влияют на изменение изначальной стоимости, являются:.

Именно продавец имеет право формировать цену на тот или иной товар. Она должна быть конкурентоспособной, адекватной и способной привлечь потенциального покупателя.

Ваш e-mail не будет опубликован. Условия возврата регламентированы названной статьей, их перечень является исчерпывающим: товар не должен быть продовольственным; товар оказался неподходящим для потребителя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации; указанный товар не применялся покупателем, при этом сохранились товарный вид, потребительские качества, пломбировка, фабричные этикетки; существуют доказательства покупки указанной продукции у данного продавца чек или прочая документация, показания свидетелей и т.

Содержание: Уценённый товар можно обменять или вернуть Замена и возврат товара Можно ли вернуть качественный товар, купленный со скидкой или на распродаже? Уцененный товар возврату и обмену не подлежит Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров Как осуществить возврат уцененного товара и можно ли его вернуть Подлежит ли возврату уцененный товар нюансы?

Можно ли вернуть уцененный товар беларусь. Однако потребитель может обратиться к продавцу по другим основаниям, что не были ранее оговорены сторонами сделки ст. Заинтересованное лицо, может, по своему усмотрению требовать: замены изделия на аналогичную продукцию; замены изделия на товар другой марки; дополнительного уменьшения стоимости; устранения выявленных дефектов за счет продавца; компенсации расходов, если покупатель самостоятельно устранял недостатки. Причиной неудовлетворенности покупкой также может быть несоответствие цвета или габаритов изделия.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Точка невозврата. Список товаров, которые нельзя вернуть или обменять, расширен в Беларуси

Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness.

Тамара Цыбулько: Замочила на полчаса в холодной воде, как написано, постирала с детским порошком. После стирки купленная в СТОК е майка оказалась в разноцветных подтеках.

Статья О компании Доставка Регион: г. Работаем с 8 до 22 Контактная информация.

Можно ли вернуть в магазин вещь, купленную со скидкой?

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. Помните: Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой! Потребитель не обязан знать: чем руководствовался продавец уценяя товар или делая на него скидку! В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Продавец вправе отказать покупателю в обмене товара , который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, только в том случае, если имеет место одно из следующих обстоятельств:. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Можно ли вернуть уцененный товар беларусь

В Беларуси расширен список качественных непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. Но варианты у потребителей все же остаются. В принципе, перечень непродовольственных товаров изменился незначительно — из него ничего не вычеркнуто, а добавлено лишь несколько позиций. Это, например, жидкости для электронных парогенераторов, наушники, ветеринарные средства, почтовые марки, маркированные конверты и почтовые карточки, а также такие строительные материалы, как пробковый пол, настенная пробка и керамогранитная плитка. Появились дополнения и в пункте, касающемся мебели.

Например, решение Знаменского райсуда Тамбовской области от Возврат уцененного товара надлежащего качества Возврат таких товаров выполняется по правилам ст.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска.

Торговля уцененными товаром

.

.

Уценённый товар можно обменять или вернуть

.

7 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" . ВОПРОС: Можно ли вернуть продавцу в течение 14 дней товар.

.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

.

Замена и возврат товара

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментариев: 1
  1. Пахом

    Занимаюсь ремонтом машин и мне эта тема очень даже интересна.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.