Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Я хотела бы написать жалобу на официальный сайт мтс

Напомним, что исчерпывающую информацию о спутниковом ТВ МТС можно получить на этом сайте, однако здесь нельзя внести оплату. Этот сайт не содержит большого количества информации, например, вы не сможете на нем найти список каналов, инструкции для оборудования, помощи по настройке. Полного списка цен на оборудования тоже нет — вы сможете найти только цены по текущим акциям. На этот раздел можно попасть с главной страницы сайта mts.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Техподдержка, которая вам не поможет: как МТС отдал мошенникам мой номер, а «ВКонтакте» — аккаунт

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Хамское поведение сотрудников офиса. Оценка: 1 Проверяется. Сотрудник Екатерина прокомментировала отказ в приеме такого заявления, сославшись на ошибку допущенную сотрудником МТС при корректировке паспортных данных. Далее последовало не только не желание сотрудников Читать далее.

Далее последовало не только не желание сотрудников решить вопрос, а откровенное хамство,безразличие,ухмылки. К урегулированию события активно подключились другие менеджеры. Применив нецензурную брань, предложили мужу выйти из офиса и разобраться. Жалею,что включила камеру слишком поздно, не успев записать особо выдающиеся высказывания. С данным материалом готова поделиться с руководством мною ранее уважаемой компании.

Не отдают деньги. В приложении МТС деньги не могу перевести деньги с баланса телефона и кошелька на банковскую карту, пишут что финансовые сервисы заблокированы при подозрительных операциях. Последний раз пополнял руб со своей карты на кошелек. На горячей линии подтверждают и ничего не могут сделать, обращался неоднократно.

В офисе оператора писал претензию неоднократно, отписываются, что не видят блокировки. Прошло уже несколько месяцев, деньги никак не могу Прошло уже несколько месяцев, деньги никак не могу вернуть. Прошу разблокировать переводы. Номер претензии Была неприятная ситуация.

Оценка: 4 Проверяется. С МТС я уже давно, был момент в конце ноября года , когда хотелось уйти от них, конфликт у меня с ними произошел из-за списания. По незнанию услугу платную подключила, а обнаружила, когда со счета сняли рублей. Я не очень люблю ругаться, ненавижу говорить по телефону, но когда и такие ситуации происходят, также не люблю.

Позвонила в техподдержку МТС, планировала попросить разобраться в ситуации, и если не найду понимания, буду Позвонила в техподдержку МТС, планировала попросить разобраться в ситуации, и если не найду понимания, буду уходить от МТС. Но понимание нашла - не знаю, как у них там все происходит, но после моих объяснений, что эту услугу я не подключала, деньги мне на счет вернули пообещали во время разговора, но начислили только на следующий день, но и на том спасибо , а услугу эту отключили услуга не от МТС - платная подписка на информационный портал.

Даже не успела сообщить, что планирую уйти от них. Хотя надо было наверное - у меня подруга также решила уйти от своего оператора, так они предложили ей более выгодные условия я так поняла, это политика всех операторов - удерживать своих абонентов.

Самостоятельно отключили услугу. Даже без предупреждения. Сегодня прислали смс сообщение о том, что на моём тарифе отключена услуга "Бесплатно звони". Я не заказывал её отключение. Посмотрел в ЛК, теперь их нет. Написать в поддержку просто нет возможности, а звонить - дело долгое и неблагодарное. Скорее всего придётся сказать "Прощай" оператору, с которым был вместе 7 лет. Отсутствие тех. Оценка: 2 Проверяется. Являюсь клиентом мтс 5 лет. За это время мне - поднимали оплату услуг без предупреждения, - меняли тариф без предупреждения, - очень часто подводило качество, За это время мне - поднимали оплату услуг без предупреждения, - меняли тариф без предупреждения, - очень часто подводило качество, - попадалась на уловки маркетингового отдела например, подключив услугу для интернета в Европе с посуточной оплатой, оказалось, что при въезде в новую европейскую страну сумма списывает повторно.

Заранее меня об этом конечно никто не сказал. Нужно прослушать минут 10 звуковых менюшек, затем ухитриться и найти комбинацию цифр для связи с оператором, а потом подождать еще минут двадцать в режиме ожидания оператора. Кстати, если он поднял трубку это не значит, что он ее не сбросит.

Халатность ли это оператора или баги работы сети мтс - я не знаю. Но с тем и другим работать нет желания. Разглашение персональных данных. Компания МТС разглашает персональные данные, а именно, передаёт коллекторам все номера, оформленные на человека. Брали кредит, но вовремя его выплатить не получилось, начали звонил коллекторы сначала на номер, указанный при оформлении кредита, а потом на все номера владельца.

От кредита и долгов никто не отказывается, но разгласить все номера, оформленные на владельца кредита могла только компания МТС, ибо номера, кроме указанного в договоре От кредита и долгов никто не отказывается, но разгласить все номера, оформленные на владельца кредита могла только компания МТС, ибо номера, кроме указанного в договоре, нигде не фигурируют.

Придётся обратиться в суд. Отсутствие желания решать не "шаблонные" обращения! Началось все с того что я решил сменить тарифный план "Весь МТС" на другой. У меня 4 номера. И я хотел платить с одного номера за все услуги связи. Позвонил, оставил заявку на вызов техника. Техник пришел в последний день действия тарифа, произвел отключение. Мы сели, подписали документы, в которых сказано что от услуг связи я отключен, и мой тариф будет изменен на посекундный.

На другом своем номере я подключил тариф "Наш Смарт" и добавил На другом своем номере я подключил тариф "Наш Смарт" и добавил остальные свои номера для пользования услугами пакета. НО, на следующий день с меня снова списали плату за Аб. При обращении к оператору меня заверили что случай стандартный, оформили претензию и заверили что вернут деньги за услуги которые не предоставили. Деньги вернули..

Спустя какое то время, оказалось что это не деньги, а в каком то смысле "бонусы". Хотя, если пополню баланс "живыми" деньгами то такой перевод сделать смогу. При обращении ответили что таких заявлений у них не существует. Они работают по "шаблону" и не могут мне помочь.

Так вот что мы имеем мой уважаемый оператор связи. Не желание как то решить вопрос клиента. К тому же если вины его совсем нет! Номер телефона не привязали Номер телефона не привязали. Тариф не поменяли. Поддержка помочь не может. Вместо скидки получил тариф за рублей в месяц на МТС. Плюс МГТС за 4ря дня интернета уже отдельно выставили 84 рубля. Итого вместо будет около рублей в месяц!!! Теперь просят тратить время, ходить в офис, и писать претензии!

Удивительно бездарно организована акция и бизнес процесс. Что делать с этим вообще не понятно. Без оценки. Я хочу поговорить с сотрудником! Каким образом в этой организации можно связаться со специалистом??? Возникла проблема! Никому не могу задеть вопрос. Крайне не удобный сервис горячей линии! Так он мне отправляет смс что все ок! Эффективная служба техподдержки. Оценка: 5 Проверяется. Удивлена, что столько негатива валится на МТС. Я сталкивалась только с ответственным отношением к клиентам,с желанием помочь.

Не скажу, что много примеров, так как контактировала с менеджерами службы поддержки по минимуму обычно просто повода нет , но вот, например, ситуация. Пропал домашний Интернет, а мне он нужен. Нужно было вызывать мастера - приятно удивило, что мастер смог прийти в этот же день часа через три после звонка.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Войдите , пожалуйста. Все сервисы Хабра. Как стать автором. Мегапосты: Умные столы итоги конкурса Финтех-тест Среди вечных льдов. Войти Регистрация.

Ночь с 19 на 20 ноября, утра. Я в командировке в Китае — сплю и вижу сны.

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Хамское поведение сотрудников офиса.

Как написать претензию в МТС

Сообщите администратору, что Вы нашли эту компанию на TAM. Спасибо за Ваш вклад в развитие TAM. Сообщить, если номер неверный. Спасибо за отклик! Ваша оценка. Недостатки: Это самый худший домашний интернет, с которым я сталкивалась. Вай фай практически не работает. Телевидение вообще смотреть невозможно. При этом я обязана пользоваться таким интернетом 18 месяцев, а если я расторгну с ними договор, то должна оплатить за Оборудование и неустойку , 5 руб. Недостатки: Мобильный интернет просто ужас.

Отзывы о МТС (MTS)

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Порой качество связи компании МТС не соответствует уровню.

.

Отзывы о компании МТС / MTS

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензию к МТС удалось оформить после звонка шестому специалисту. Как бороться за свои права

.

Официальный сайт спутникового ТВ МТС

.

Официальные сайты спутникового ТВ МТС: промо-сайт и раздел на сайте МТС. Официальный сайт МТС — раздел спутникового телевидения Я купила спутниковое телевидение, смарт карта тогда своим сотрудникам,что бы они знали заполнение,ведь при приёме заявления они его.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу в Европейский суд по правам человека. Новый формуляр [постраничный разбор]
Комментариев: 2
  1. Епифан

    Да мужики не сладкая у вас жизнь это про халат.

  2. ravousubscy

    Тарас, кто по Вашему мнению скорее всего победит на выборах?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.